1 Veelgestelde vragen
1.1 Hoe snel kunnen de kaarten worden geleverd?
Plastic Printers is de snelste in de business! Dankzij onze enorme ervaring in de bedrijfstak en de markt beschikken wij over de kennis en expertise om zelfs de meest complexe projecten snel en efficiënt te kunnen afronden. We kunnen de meeste bestellingen binnen enkele dagen leveren, maar klanten kunnen er altijd voor kiezen om hun bestelling te upgraden of te versnellen zodat ze deze nog sneller ontvangen. De gemiddelde standaardlevertijd ligt tussen de 3 en 5 dagen.
1.2 Krijgen klanten een proefexemplaar te zien van hun kaart voordat ze overgaan tot aankoop?
Alle ontwerpen en bestellingen worden ter goedkeuring naar de klant gestuurd en kunnen worden aangepast voordat ze in productie gaan.
1.3 Hoe kan ik de status van mijn bestelling volgen?
Bij Plastic Printers hebben klanten een speciale contactpersoon die hun complete bestelling verzorgd. Ze ontvangen updates over de verzending en voortgang van de bestelling en hun contactpersoon is altijd beschikbaar om eventuele aanvullende vragen te beantwoorden.
1.4 Kunnen klanten hun eigen ontwerpen leveren?
Jazeker! We hebben sjablonen beschikbaar waarmee klanten eenvoudig hun eigen kaarten kunnen ontwerpen en naar ons kunnen versturen. Mocht de klant willen dat wij het ontwerp produceren, dan hebben we daarvoor aanvullende ontwerpdiensten beschikbaar.
1.5 Hoeveel kaarten kan een winkelier het beste bestellen?
Cadeaukaarten en klantenkaarten zijn bewezen manieren om nieuwe klanten binnen te halen en ervoor te zorgen dat ze terugkomen. Het kunnen laten zien van kaarten met een eigen ontwerp stimuleert de verkoop van kaarten, en zorgt dus voor meer omzet. Winkeliers die hun eigen cadeaukaarten hebben, verkopen eenvoudigweg meer. U kunt ook overwegen om meerdere ontwerpen te bestellen, zodat de kaarten een breder publiek aanspreken. Profiteer van kwantumkortingen en prijskortingen. Een bestelling bestaat meestal uit 200 tot 1000 kaarten per locatie.
1.6 De samenwerking met Plastic Printers is zo gemakkelijk. Bieden jullie nog meer diensten op het gebied van drukwerk en marketing?
Natuurlijk! We bieden dezelfde service, kwaliteit en snelheid voor allerlei oplossingen. We maken bijvoorbeeld menukaarten, ID-badges, bewegwijzering, sleutelkaarten, brochures en nog veel meer. Laat ons maar weten wat de behoeften zijn, dan zorgen wij voor de rest.
1.7 Werken de kaarten op meerdere locaties?
Ja, de kaarten kunnen zo worden gecodeerd dat ze onafhankelijk op elke locatie, op bepaalde aangewezen locaties of op alle locaties werken.
1.8 Wat gebeurt er als een klant problemen heeft?
Wij als Plastic Printers staan achter alles wat we doen. We zorgen er daarom ook voor dat alle problemen naar tevredenheid van de klant worden opgelost. Klanten hebben een speciale contactpersoon die ervoor zorgt dat de klantervaring de verwachtingen overtreft. Daarnaast beschikken we over een team van managers die zich bezighouden met kwaliteitsborging en klantenservice, om eventuele problemen op te lossen en te voorkomen.
1.9 Als een winkelier al eerder kaarten heeft besteld of al kaarten heeft verstrekt, wat moet hij dan doen als hij meer kaarten wil bestellen?
Het proces van opnieuw bestellen is snel en eenvoudig bij Plastic Printers, ook als een klant al kaarten heeft maar ze nog niet eerder bij ons heeft besteld. Wij hebben eigen systemen die de compatibiliteit van kaarten garanderen, dubbele nummers voorkomen en de beveiliging verbeteren.
